iso 20000-1 eğitimi

Ocak 16, 2021

ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Temel ve Dokümantasyon Eğitimi

Eğitim İçeriği BT Hizmet Yönetimi Kavramı Standartta kullanılan terimlerin açılımı Yönetim Sistemlerinin gelişimi Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı Diğer Standartlarla ilişkiler ISO 20000-1 standart maddelerinin […]