10002 geçiş

Ocak 16, 2021

ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Geçiş Eğitimi

Eğitim İçeriği ISO 10002:2018’in tanıtımı, Standartta kullanılan terimlerin açılımı, ISO 10002:2018 ile ISO 10002:2014’ün farkları, Yeni versiyonla birlikte gelen yenilikler, Geçişe ilişkin önemli bilgiler, ISO 10002:2018 […]